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Spotler Engage • 21 Minuten Lesezeit

Die Spotler Engage Chatbot Checklist

Immer mehr Unternehmen und Professionals bekommen es mit Chatbots zu tun. Das Erstellen (lassen) eines Chatbots ist wirklich keine schwierige Sache! Aber Sie können dabei vielleicht ein bisschen Unterstützung gebrauchen. Für jeden, der mehr über Chatbots erfahren möchte, oder auf der Suche nach interessanten Einsichten und praktischen Tipps ist, gibt es nun diese tolle Chatbot-Checklist!
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• 13 Minuten Lesezeit

5 Schritte für die Optimierung von Social Media Kundenservice in Ihrem Unternehmen

Tipps und Trends für die optimale Gestaltung und Nutzung Ihres Online-Kundenservices.
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• 13 Minuten Lesezeit

4 Anwendungsbereiche von Media Monitoring für loyale Kunden und mehr Rendite

Sorgen Sie für zufriedene Kunden mit verbessertem Kundenservice auf Social Media, identifizieren Sie neue Möglichkeite...
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• 12 Minuten Lesezeit

Die Kraft der Medienbeobachtung

Medienbeobachtung ermöglicht es, unglaublich viele Daten zu sammeln, die für eine Organisation, für Kommunikation und...
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• 11 Minuten Lesezeit

Next Level PR & Kommunikation: Die optimale Kombination von Medienbeobachtung und Reputationsmanagement

Warum ist es wichtig, Ihre Reputation zu messen und wie ziehen Sie die richtigen Erkenntnisse aus Daten? Ob Nachrichten ...
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• 9 Minuten Lesezeit

Social Media Monitoring für Krankenhäuser

Media Monitoring bildet die Grundlage des Reputationsmanagements: Erfassung, Schutz und Verbesserung der online Reputati...
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• 10 Minuten Lesezeit

Handlungsorientierte Erkenntnisse aus Daten gewinnen

Für Spezialisten im Bereich Marketing, Kommunikations und PR ist das Sammeln neuer Erkenntnisse essentiell, um strategi...
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• 14 Minuten Lesezeit

Von datengesteuerten Chatbots zu einem zukunftsbeständigen Kundenkontakt

Was gilt es bei der Entwicklung von Chatbots zu beachten und welche Trends und Entwicklungen stehen in den nächsten Jah...
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• 16 Minuten Lesezeit

Die Bedeutung des Monitoring in der Krisenkommunikation

Erfahren Sie, wie Sie eine Krise frühzeitig erkennen können und wie Ihnen verschiedene Kanäle in bestimmten Phasen ei...
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• 10 Minuten Lesezeit

Chatbots – Game Changer für Ihren Kundenkontakt

Sind Sie bereit, einen Chatbot in Ihrem Unternehmen einzusetzen? Dieses Whitepaper enthält einen praktischen Überblick...
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• 13 Minuten Lesezeit

Online Kundenservice ist mehr als nur ein Regulärer service

Webcare fängt beim Zuhören an. Bemerken Sie Fragen und Beschwerden in den Social Media? Hinterlassen Ihre Kunden Revie...
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• 13 Minuten Lesezeit

Den ROI von Social Media erhöhen? Medienbeobachtung bietet die Lösung!

Dieses Whitepaper präsentiert Ihnen darüber hinaus: Wie Sie in 8 Schritten erfolgreiche Social Media- Richtlinien en...
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• 8 Minuten Lesezeit

Kontrolle ihrer Reputation durch Reputationsmanagement

Reputationsmanagement sorgt dafür, dass Sie sich auf strukturierte Weise bemühen, jeden innerhalb Ihrer Organisation p...
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• 7 Minuten Lesezeit

WhatsApp und Facebook Messenger – für den schnellen und persönlichen Kundenkontakt

Wie können Sie Ihren Kundenkontakt schnell und persönlich gestalten? In diesem Whitepaper erhalten Sie Tipps und Trend...
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