OBI4wan ist jetzt Spotler Engage
Unsere Mission lautet: Truly engaged customers and organisations. Um sie zu erfüllen, haben wir zugängliche Lösungen für Webcare, Messaging, Chatbots, Medienbeobachtung und Datenanalyse für Sie entwickelt. Damit Kunden Ihr Unternehmen bequem erreichen – und umgekehrt. Die Kommunikation verläuft immer reibungslos, und Sie bleiben in Verbindung. Wir nennen das Effortless Engagement.
Von OBI4wan zu Spotler Engage
Spotler Engage ist ein Zusammenschluss der Produkte, die zuerst als OBI4wan bekannt waren: Engage, Media Monitor, Bots und Insights. Spotler Engage ist Teil der Spotler Group.
Neben dem Kernprinzip, eine benutzerfreundliche, intuitive und einfach zu bedienende Software anzubieten, bieten wir Ihnen einen umfassenden Support. Dies tun wir zum Beispiel mit einem Customer Success Team, einem Support-Team, technischen Spezialisten und einem Partnernetzwerk. Letztlich geht es darum, dass die Nutzer unserer Software schnell zu Ergebnissen kommen und mehr Zeit für andere Marketingaktivitäten haben.
Software WITH a Service
Unsere benutzerfreundliche Software ermöglicht es Ihnen, selbst das Beste aus Ihrer Kundenkommunikation herauszuholen. Spotler Engage bietet mehr als nur Software. Wir bieten auch Unterstützung. Wir sorgen für einen sorgenfreien Start und helfen Ihnen dann, das Beste aus der Software herauszuholen. Kundenzufriedenheit ist der Ausgangspunkt für alles, was wir tun.
Spotler kümmert sich um das komplette Onboarding, damit Sie in kürzester Zeit mit uns arbeiten können. In unserer umfangreichen Wissensdatenbank, unseren Anleitungen und unserem Help Center erfahren Sie alles über Kundenkontakt und unsere Software. Wenn Sie noch Fragen zur Nutzung von Spotler Engage haben, können Sie sich jederzeit direkt an unser Support-Team wenden.
Solide Grundlage für kundenorientierte Teams
Die Welt der Kundenkontakte ist nicht immer einfach. Trotz Kosteneinsparungen und Effizienz wollen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen. Der Kundenkontakt bietet eine große Chance, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren. Wir sorgen für eine effiziente Arbeit und stellen sicher, dass Sie über die Werkzeuge und Ressourcen verfügen, um alle Informationen aus den Daten zu gewinnen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie dem Kunden bestmöglich helfen können.
Wir haben auch an die Sicherheit gedacht. Spotler Engage erfüllt alle Standardanforderungen an die Informationssicherheit.
Stolz auf Ihr Ergebnis
Wir sind erst dann zufrieden, wenn unsere Software für Sie funktioniert. Deshalb schieben wir gerne alles beiseite, um Ihre Frage zu beantworten oder Ihnen zu helfen, über den nächsten Effizienzschritt in Ihrem Kundenkontakt nachzudenken. Immer auf der Überholspur zu Ergebnissen, das ist unser Ziel. Und wenn wir erfolgreich sind, sind wir stolz darauf. Schauen Sie sich also an, wie es bei Videoland, vanHaren, CliniClowns, der Gemeinde Utrecht oder bald bei Ihrer Organisation gelaufen ist…
Zögern Sie nicht, eine Online-Demo zu vereinbaren oder uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen zeigen können, was wir für Ihr Unternehmen tun können.
Arbeiten Sie mit uns
Fantastische Kunden, tun, was Sie am besten können, vollen Einsatz zeigen, tolle Kolleginnen und Kollegen, Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung – all das erwartet Sie im Team von OBI4wan!
