OBI4wan is nu Spotler Engage
Onze missie is ’truly engaged customers and organisations’. Daar zorgen wij voor door jou toegankelijke oplossingen voor webcare, messaging, chatbots, media monitoring en data-analyse te bieden. Daarmee komen klanten heel gemakkelijk met jouw organisatie in contact en andersom. Zo loopt de communicatie altijd gesmeerd en blijf je betrokken bij elkaar. Effortless engagement noemen wij dat.
Van OBI4wan naar Spotler Engage
Spotler Engage is een samenvoeging van de producten die eerst bekend stonden als OBI4wan: Engage, Media Monitor, Bots en Insights. Spotler Engage is onderdeel van de Spotler Group.
Naast het kernprincipe van het bieden van gebruiksvriendelijke, intuïtieve en makkelijk te adopteren software, bieden we jou uitgebreide ondersteuning. Dat doen we bijvoorbeeld met een customer success team, een support-team, technische specialisten en een partnernetwerk. Uiteindelijk draait het erom dat gebruikers van onze software snel resultaat behalen en meer tijd overhouden voor andere marketingactiviteiten.
Software WITH a Service
Onze gebruiksvriendelijke software stelt je in staat om zelf het maximale uit jouw klantcommunicatie te halen. Spotler Engage biedt meer dan alleen software. Wij bieden ook ondersteuning. We zorgen voor een zorgeloze start en helpen je daarna om alles uit de software te halen. Klanttevredenheid is het uitgangspunt bij alles wat we doen.
Spotler zorgt voor de volledige onboarding, zodat je binnen mum van tijd met ons aan de slag kunt. We leren je tevens alles over klantcontact en onze software via onze uitgebreide Kennisbank, how to guides en ons Help Center. Heb je nog vragen over het gebruik van Spotler Engage, dan kun je altijd direct bellen met het support-team.
Solide fundament voor customer centric teams
De wereld van klantcontact is niet altijd makkelijk. Ondanks kostenbesparing en efficiëntie wil je wel voldoen aan de verwachtingen van je klant. Klantcontact biedt een enorme kans om te leren over jouw organisatie. Wij brengen efficiëntie in het werk en zorgen dat jij de tools en middelen hebt om alle informatie uit data naar boven te halen. Zo zorgen we dat jij de klant zo goed mogelijk kunt helpen.
Ook hebben we gedacht aan veiligheid. Spotler Engage voldoet aan alle standaardeisen op het gebied van informatiebeveiliging.
Trots op jouw resultaat
Wij zijn pas tevreden als onze software voor jou werkt. Daarom zetten we graag alles even opzij om jouw vraag te beantwoorden, of om mee te denken met de volgende efficiëntieslag in je klantcontact. Altijd weer snel op weg naar resultaat, dat is ons doel. En wanneer dat lukt, dan zijn we daar trots op. Bekijk daarom vooral hoe dat ging bij Videoland, vanHaren, CliniClowns, Gemeente Utrecht, of straks bij jouw organisatie…
Aarzel niet om een online demo in te plannen of neem contact met ons op zodat we kunnen laten zien wat we voor je bedrijf kunnen betekenen.
Kom bij ons werken
Fantastische klanten, doen waar je goed in bent, hard werken, fijne collega’s, eigen verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling. Dat kan in het team van Spotler Engage!
