Hans Kazan aan de slag als Client Happiness Manager

Volgens Hans Kazàn ligt de aanleiding voor zijn carrièreswitch bij de Klantcontact Quiz, het grootste online leer- en kennisevent van de klantcontactsector: “ik zag dit event op LinkedIn voorbijkomen en als voormalig Quizmaster was ik meteen geïnspireerd! Een online event waarbij duizenden medewerkers uit deze sector gratis en op een leuke manier worden bijgeschoold, awards kunnen winnen en ook nog eens een goed doel helpen dat ik persoonlijk erg mooi vind. Hierdoor ging ik mij verdiepen in deze sector en wat een leuke banen zag ik hier voorbijkomen. Dit was voor mij het magische moment waarop ik me besefte dat ik graag in deze sector wilde gaan werken. Vervolgens kwam ik via Inspire Group terecht bij Spotler Engage, specialist in slimme softwareoplossingen voor customer engagement, chatbots en reputatiemanagement.

Hans Kazàn gaat bij Spotler Engage aan de slag via Inspire Group, organisator van de Klantcontact Quiz en uitzendspecialist voor de klantcontactsector. Per 1 april start hij in de functie van Client Happiness Manager. Alexander de Ruiter, CEO van Spotler Engage licht toe: “wij zijn enorm trots dat Hans Kazàn bij ons aan de slag gaat in deze rol. Hij wordt bij ons verantwoordelijk voor het tevreden houden en blij maken van onze klanten. Met zijn jarenlange ervaring in het entertainen van mensen verwachten wij dat Hans deze rol als geen ander kan vervullen!”

Volgens Chantal Hajenius, COO bij Inspire Group en verantwoordelijk voor de uitzend- en recruitment activiteiten, was het omscholen van Hans Kazàn een inspirerend traject: “om Hans klaar te stomen voor zijn nieuwe baan in klantcontact hebben wij hem opgeleid via ons Klantcontact Quiz opleidingsprogramma. Wij gebruiken de inhoudelijk kennis, werkwijze en techniek (zoals e-learning en gamification) van ons event namelijk ook binnen onze Academy en vakopleidingen. Hans is met vlag en wimpel geslaagd voor zijn klantcontact opleiding en zal bij Spotler Engage zeker een vliegende start maken!”